Na terça-feira, 20/10 às 19h, a Prof.ª Cristiane Magnani irá conversar com a advogada Ana Graf sobre os métodos adequados de solução de conflitos, chamados de MASC, e sobre a comunicação não violenta utilizada por empresas, pelo poder público e por pessoas físicas, para a prevenção e resolução de confrontos interpessoais. Com o domínio da utilização dos MASCs, os conflitos podem ser evitados ou resolvidos de forma rápida e efetiva, pois o resultado é obtido mediante a colaboração direta dos discordantes, com o benefício do fortalecimento das relações interpessoais, aproximação dos grupos e geração de efeitos positivos nos demais segmentos e/ou setores relacionados. Participe ao vivo pelo Youtube, no canal do UniSantaCruz.
Comunicação não violenta e métodos adequados de solução de conflitos.
