O QUE HÁ POR TRÁS DO ESPELHO: IMPACTOS DA PANDEMIA DA COVID-19 NO CLIMA DE SEGURANÇA DO PACIENTE
Pierobom, N.
Dos Santos, A.
Souza Evangelista Pulcini, L.
Batista, J.
Resumo
Objetivo: Refletir acerca do impacto da pandemia pela COVID-19 no clima de segurança do paciente. Método: estudo reflexivo, realizado entre abril e junho de 2020, com base em revisão narrativa da literatura científica acerca das repercussões da pandemia nas dimensões do clima de segurança do paciente: trabalho em equipe, estresse, gerência da unidade e hospitalar; condições de trabalho e satisfação no trabalho. Resultados: Apesar da existência de ações que contribuem, positivamente, para adoção de práticas seguras, percebe-se que os fatores negativos se sobressaem no contexto da pandemia, com destaque para aqueles relativos às dimensões: estresse, gerência e condições de trabalho. Considerações finais: A pandemia pela COVID-19 potencializou as falhas ativas e as condições latentes do sistema de saúde, demandando ações gerenciais para promover e manter boas práticas assistenciais.
